Zien we je op het Spellenspektakel? 7 & 8 nov. in de Jaarbeurs in Utrecht! ⮕

De Spelletjes Vrienden · Klantenservice

Jouw spellen,
bezorgd zoals jij wilt.

Bekijk de verzendmogelijkheden en kies bij het afrekenen wat het beste bij jou past.

Bekijk de levertijd
Geert en Marieke van De Spelletjes VriendenMet zorg ingepakt
Gratis verzending vanaf €100Voor bestellingen naar Nederland en België

Nederland

Gratis vanaf €100

Onder €100 zie je het exacte tarief voor jouw adres en bezorgmethode bij het afrekenen.

België

Gratis vanaf €100

Onder €100 zie je het exacte tarief voor jouw adres en bezorgmethode bij het afrekenen.

Andere landen

Vul je bezorgadres in bij het afrekenen. Daar verschijnen de beschikbare verzendopties en tarieven. Staat jouw land er niet tussen? Neem contact op.

Vraag naar de mogelijkheden

Zo kies je jouw bezorging

  1. Vul je bezorgadres in

    Wil je je bestelling op een ander adres laten bezorgen? Vul dat adres in als bezorgadres bij het afrekenen.

  2. Kies een beschikbare verzendoptie

    De mogelijkheden hangen af van je bestemming. Kies thuisbezorging of een pakketpunt als die optie voor jouw bestelling wordt aangeboden.

  3. Controleer het totaalbedrag

    Je ziet de verzendkosten voordat je betaalt. Na verzending ontvang je de track & trace per e-mail.

Nog even handig om te weten

Welke vervoerder bezorgt mijn pakket?

Je ziet de beschikbare vervoerders en verzendmethoden tijdens het afrekenen. Na verzending volg je je pakket via de track & trace van de gekozen vervoerder.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

De vervoerder laat via track & trace weten wat er met je pakket gebeurt: bijvoorbeeld bezorging bij buren, een nieuwe bezorgpoging of afhalen bij een pakketpunt. Volg de instructies en de afhaaltermijn die je daar ziet.

Heeft een pre-order invloed op de verzending?

Een pre-order is een spel dat je alvast bestelt voordat het bij ons binnen is. De verwachte datum vind je op de productpagina bij ‘Verwacht rond:’. Dit is een verwachting en kan wijzigen.

We versturen je bestelling zodra alle producten beschikbaar zijn. Wil je spellen die al op voorraad zijn eerder ontvangen? Bestel die dan apart of neem contact op over het opsplitsen van je bestaande bestelling.

Kan ik producten toevoegen aan mijn bestaande bestelling?

Is je bestelling nog niet verzonden? Voeg de extra producten toe aan je winkelmand en kies daar voor toevoegen aan een bestaande bestelling. Vul je bestelnummer en e-mailadres in en verstuur het verzoek.

We verwerken je verzoek handmatig. Zodra de producten zijn toegevoegd, ontvang je een aangepast betaalverzoek. Een verstuurd verzoek reserveert de producten nog niet. Ze zijn pas gereserveerd nadat wij het verzoek hebben verwerkt.

Wat kost het om een spel terug te sturen?

Retourneren vanuit Nederland en België is gratis. Vanuit andere landen zijn de retourkosten voor eigen rekening. Bekijk de retourvoorwaarden voor de werkwijze en uitzonderingen.