Hoeveel experience krijg ik?
Voor elke €1 die je uitgeeft, krijg je 2 experience.
Hoeveel is mijn experience waard?
Dat verschilt per level. Hoe hoger je level, des te meer korting je krijgt!
Level 1 Beginner: 100 experience is €1 korting
Level 2 Kenner: 90 punten is €1 korting
Level 3 Expert: 80 punten is €1 korting
Ben je lid van de DSV Club? Dan krijg je zelfs nóg meer korting!
DSV Club small: 70 punten is €1 korting
DSV Club medium: 60 punten is €1 korting
DSV Club large: 50 punten is €1 korting
Hoe wissel ik mijn experience in?
Klik op 'Beloningen' (rechtsonder op je scherm). Klik op 'ontvang beloningen' en vervolgens op 'inwisselen'. Kies hoeveel experience je in wil wisselen. Het systeem maakt vervolgens een cadeaubon voor je aan, die je direct in kunt leveren in de winkelmand.
Hoelang is mijn experience geldig?
Je experience is 730 dagen geldig.
Moet ik al mijn experience in één keer uitgeven?
Nee, hoor! Je mag zelf weten hoeveel experience je in één keer inwisselt.
Behoud ik mijn experience als ik mijn bestelling retourneer?
Nee, de experience die je verdiend hebt met de producten die je geretourneerd hebt, zal weer van je totaal afgetrokken worden.
Ik heb een bestelling geplaatst, maar mijn experience is niet bijgeschreven. Wat nu?
Je experience wordt automatisch bijgeschreven als je bestelling door ons verwerkt is. Nog heel even geduld dus! Heb je je bestelling al binnen, maar is je experience nog steeds niet bijgeschreven? Neem dan even contact met ons op, dan kijken we het voor je na!
Kan ik mijn experience ook inwisselen voor geld?
Nee, je experience is niet inwisselbaar voor geld. Je kunt je experience alleen inwisselen tegen een korting op je volgende bestelling.
Kan ik mijn experience ook in een andere webshop van jullie gebruiken?
Helaas niet. Je experience is alleen inwisselbaar in de webshop waarin je ze ook verdiend hebt.